Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Robin Vögele
Kohlenweg 33
5303 Würenlingen
E-Mail: info@feuertonne.ch
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäß den gesetzlichen Vorschriften des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Beim Besuch dieser Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie wir sie schützen.
3. Hosting
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
Hosttech GmbH
- Bereitstellung von Webservern und Speicherplatz
- Protokollierung technischer Server-Logfiles
Hosttech verarbeitet Daten gemäß Schweizer DSG sowie DSGVO (falls relevant). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Server-Logfiles
Hosttech erhebt folgende Daten automatisch:
- IP-Adresse
- Datum & Uhrzeit
- Browsertyp & Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname
- Übertragene Datenmenge
Diese Daten dienen der technischen Sicherstellung und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
4.1 Beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (siehe Server-Logfiles).
4.2 Kundenkonto
Beim Anlegen eines Kundenkontos speichern wir:
- Name
- Adresse
- Passwort (verschlüsselt)
- Bestellhistorie
Zweck: Abwicklung von Bestellungen & Kundenservice
4.3 Bestellungen im Onlineshop (WooCommerce)
Wir verarbeiten:
- Name
- Rechnungs- & Lieferadresse
- Telefonnummer
- Bestelldetails
Zahlungsinformationen werden ausschließlich über die gewählten Zahlungsanbieter (Stripe, Klarna, TWINT) verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
4.4 Kontaktformular
Folgende Daten werden übermittelt:
- Name
- Nachricht
Die Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
5. Zahlungsanbieter
5.1 Stripe
Zahlarten: Kreditkarte, TWINT, Klarna (sofern über Stripe integriert).
Verarbeitete Daten:
- Zahlungsinformationen
- IP-Adresse
- Rechnungs-/Lieferadresse
- Bestellinformationen
Datenschutzhinweis: https://stripe.com/privacy
5.2 Klarna
Bei Auswahl von Klarna-Zahlarten können Bonitätsprüfungen erfolgen.
Datenschutzhinweis: https://www.klarna.com
5.3 TWINT
Bei Zahlung via TWINT werden Zahlungsdaten direkt zwischen Kunde und TWINT verarbeitet.
Datenschutzhinweis: https://www.twint.ch
6. Versand & Logistik
Für den Versand nutzen wir:
Schweizer Post
Es werden folgende Daten übermittelt:
- Name
- Lieferadresse
- Paketinformationen
Dies ist für die Vertragserfüllung notwendig.
7. Cookies & Tracking-Tools
7.1 Cookie-Consent-Banner
Unsere Website verwendet ein Cookie-Consent-Tool (Complianz), das die Einwilligung zur Verwendung von Cookies und Tracking-Tools einholt. Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, werden unabhängig von Ihrer Zustimmung gesetzt. Für weitere Informationen und zur Verwaltung Ihrer Präferenzen klicken Sie bitte auf das Cookie-Symbol unten auf der Seite.
7.2 Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. IP-Adressen werden anonymisiert, sodass keine direkte Personenbeziehbarkeit besteht. Google verarbeitet die Daten ggf. auch in den USA, wo ein angemessenes Datenschutzniveau durch Standardvertragsklauseln gewährleistet wird.
7.3 Google Tag Manager
Der Tag Manager dient zur Verwaltung von Tracking-Skripten. Er verarbeitet selbst keine personenbezogenen Daten.
7.4 Google Search Console
Dieses Tool liefert technische Auswertungen zu Suchanfragen und Seitenperformance. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt.
7.5 Meta Pixel (Facebook)
Das Meta Pixel ermöglicht:
- Conversion Tracking
- Remarketing
- Zielgruppenmessung
Verarbeitete Daten:
- IP-Adresse
- Geräteinformationen
- Nutzerverhalten
Die Daten können in die USA übertragen werden, wo ein angemessenes Datenschutzniveau durch Standardvertragsklauseln gewährleistet wird.
8. Social Media
Auf unserer Website sind Links zu folgenden Plattformen eingebunden:
Bei Klick auf einen Link verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
9. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten:
Kundenkonto: solange das Konto existiert
Bestellungen: gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre in der Schweiz)
Kontaktanfragen: bis zur Erledigung
Zahlungsdaten: ausschließlich bei den jeweiligen Zahlungsanbietern gespeichert
Google Analytics-Daten: gemäß Aufbewahrungsrichtlinie des Tools (in der Regel 14 Monate)
10. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung
Widerspruch gegen Datenverarbeitung
Datenportabilität
Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: info@feuertonne.ch
Post: Robin Vögele, Kohlenweg 33, 5303 Würenlingen, Schweiz
11. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören TLS/SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Passworthärtung und weitere Maßnahmen für Zahlungsdaten.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt stets die aktuelle Version auf feuertonne.ch.